Assistência Técnica – Oakley – Garantia


Assistência Técnica   Oakley   Garantia

Oakley é uma das marca de óculos de sol mais desejadas nos dias de hoje, sempre com muita qualidade e tecnologia, características bem conhecidas nos óculos Oakley.

Porém muitas pessoas não sabem quais são os procedimentos quando por algum motivo precisa de garantia ou assistência para seu óculos Oakley.

Sendo assim estamos explicando quais são os procedimentos caso você precise de algum serviço da Oakley.

Garantia Oakley:

A garantia dos óculos Oakley é de 1 ano contra defeito de fabricação, não existe garantia permanente, apenas Assistência Permanente.

Caso o produto de qualquer problema de defeito de fabricação estando dentro de 1 ano, você pode enviar o óculos para a Oakley, onde será realizada uma analise para verificar o motivo do problema.

É muito importante que você guarde seu Cupom Fiscal, pois sem ele não será possível fazer a garantia do óculos na Oakley.

Assistência Oakley:

Assistência é um serviço prestado pela Oakley para pessoas que possuem óculos a mais de 1 ano, ou seja não tem mais a garantia. Essa assistência vai desde a troca das lentes até a troca do modelo, sempre com um custo a ser pago.

Troca de lentes Oakley:

A Oakley não vende as lentes dos modelos de óculos de sol separadamente, apenas alguns modelos usados para pratica de esporte estão disponíveis a compra das lentes a parte. Sendo assim caso você queira trocar as lentes para o seu óculos essa Assistência é feita a base de troca pela Oakley, onde terá um custo a ser pago.

Para efetuar esses tipos de serviço Oakley, você possui duas opções: entrar em contato diretamente com o fabricante e fazer todo o processo lidando diretamente com a Oakley ou se preferir procurar um distribuidor autorizado e pedir que eles faça ela ligação entre você e o fabricante.

Para contato com a Oakley ligue (11) 4003-7822, esse é um telefone exclusivo para consumidor final.

O ÓculosShop é a loja virtual da Ótica My Style.Somos distribuidores autorizados Oakley. Fique a vontade para confirmar sobre a Ótica My Style na Oakley.

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Assistência Técnica   Oakley   Garantia

137 Comentários

  1. geraldo junior disse:

    quero trocar as lentes do meu oculos ultimate mas naum ta na garantia p onde devo correr me ajudem por favor .

  2. geraldo disse:

    eu prescizo das 4 borrachinhas do óculos oakley inmate ,so que não trabalho com cartão teria como vcs passarem o numero da conta eu deposito o dinheiro ai assim que cair ai na conta vcs me enviaria por sedex ,ai vcs coloca o valor do sedex junto ,estou tentando compra mais não estou conseguindo ,agradeceria muito se tivesse como vcs me ajudar ,obrigado

    • Oculos SHOP disse:

      Olá Geraldo,

      O senhor poderia estar entrando em contato conosco pelo chat de nosso site: http://www.oculosshop.com.br ou pelo telefone: (11) 3444-2232
      Se preferir também pode nos passar o seu número para que nos possamos entrar em contato com o senhor e esclarecer todas as suas dúvidas.

      Estaremos no aguardo. Muito obrigado pelo contanto.

      Equipe Óculos SHOP

  3. Rodrigo disse:

    Boa noite, Gostaria de saber se voces trabalha com assistencia tecnica da Olakley ? no caso tenho uma Oakley Split Thump Preta e meu cachorro comeu os 2 fones de ouvido, que podem ser tirado do oculos, queria saber se voces vende separado esses fones do oculos Oakley Split Thump quero so os FONE o Par !!! Lado direito e esquerdo !!!

    • Oculos SHOP disse:

      Olá Rodrigo,

      Neste caso você pode estar entrando em contato diretamente com a Oakley e pedir a assistência para seu óculos.
      Ligue no seguinte número: (11) 4003-7822
      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição.

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  4. MARCIO disse:

    MORO EM BRASILIA-DF E ESTOU PRECISANDO TROCAR AS BORRACHAS DO MEU ROMEU GOLD, ONDE CONSIGO FAZER ESTA TROCA???

  5. Luis Fernando disse:

    Tenho um holleshot,o mesmo parou de funcionar sendo que a bateria está boa!! Como devo proceder???

    Luis Fernando;

    • Oculos SHOP disse:

      Olá Luis,

      Neste caso pedimos que entre em contato diretamente com a Oakley através do telefone: (11) 4003-7822
      e silicite mais informações sobre os procedimentos de assistência para este tipo de problema com a peça.
      Este número é exclusivo para o consumidor final.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  6. Higor Lemes disse:

    Ola bom dia.! olha tenho um Juliet X Metal
    e preciso de alguns reparos como apertos e Trocas
    Troca de Lentes e Borrachas
    e gostaria de saber onde eu posso levar. ?

    Sou de Goiania GOias

  7. mauricio disse:

    oi amigo boa noite eu tenho oakley italia nao estou achando as lentes vc tem ele e 1530. aguardo vc

    • Oculos SHOP disse:

      Olá Mauricio,

      Como a Luxottica fabricante dos óculos Oakley não realiza atendimento ao consumidos final o melhor é que você entre
      em contato com a loja na qual adquiriu os seus óculos para que eles possam verificar a disponibilidade de encomenda
      das lentes de seus óculos.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  8. Ediney Sales disse:

    olá eu estou com a lente direita descascando onde posso consseguir o meu Óculos Oakley X Ten Brown Polarized e o valor tbm desde já muito obrigado

    • Oculos SHOP disse:

      Olá Ediney,

      Neste caso você pode acionar a garantia do produto, ou seja, você deve entrar em contato com a loja
      na qual adquiriu os seus óculos para solicitar esta assistência técnica.
      A Luxottica, fabricante dos óculos Oakley não realiza atendimento ao consumidor final, por isso este processo
      deve ser realizado através deste distribuidor autorizado.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  9. Alex disse:

    boa tarde estou precisando de uma ajuda tenho um oakley mars faz um bom tempo fiquei com ele na caixa mas de 3 anos sem abrir quando eu abrir e coloque no rosto descobri que tinha um lado que esta pegando no rosto mas que o outro resumindo ela esta com a armação torta mas é bem pouco só quem coloca no rosto sabe que ta assim queria muito que você me ajuda-se com esse problema ou me desse alguma informação muito obg estou no aguado

    • Oculos SHOP disse:

      Olá Alex,
      Como o óculos já não está mais na garantia você pode solicitar informações para uma assistência técnica diretamente com a Oakley para este problema
      através do telefone: (11) 4003-7822
      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  10. Bruno SOusa disse:

    Tenho um Oakley Romeu 2 , e eu precisava apertar no meu do oculos que está um pouco com (jogo) , quanto fica para apertar ?

    • Oculos SHOP disse:

      Olá Bruno,
      Para pequenos ajustes você pode procurar a loja na qual você adquiriu o produto mesmo!
      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  11. Vinicius disse:

    Ola tenho um oculos da oakley probation… infelizmente sentei em cima dele, e ele ficou torto na face, e todo frouxo… Gostaria de saber se voces fazem o conserto???

    • Oculos SHOP disse:

      Oi Vinicius,

      Nós não realizamos este tipo de concerto nos óculos, sendo assim indicamos que o senhor entre em contato diretamente com a Oakley, segue abaixo o telefone:

      Oakley: (11)4003-7822
      Esperamos ter lhe ajudado!
      Abraços!

  12. fernando disse:

    Boa Noite, tenho um juliet, comprei eles a vaarios anos.
    pra ser exato ele tem mais de 7 anos, possuo outros produtos da oakley, tenho um r1 oculos perfeito. mais gosto do meu juliet tb, minha duvida é, meu juliet esta mole, não consigo encontrar onde dar manutenção nele, não tenho mais a nota fiscal do produto. queria maiores informações sobre como é essa assistência, se meu oculos volta perfeito, se é confiavel e qual seria o custo desse reparo???

    Att.

  13. Pedro Augusto disse:

    Ola boa tarde.

    Gostaria de estar comprando lentes para o oculos Spike Titanium, voces conseguem ela para mim?

  14. Thays disse:

    Estou tentando ligar no número indicado, porém só dá sinal de ocupado. Como pode um óculos, com uma única queda, ficar todo torto e até com um descascado? Não recomendo!!! Não foi uma queda enorme, derrubei de leve e o óculos está estragado.

    • Oculos SHOP disse:

      Olá Thays, tudo bom? No momento está em falta no estoque da Oakley esses acessórios, por esse motivo não temos uma previsão concreta para recebimento de novas peças. Se preferir, podemos lhe encaminhar o telefone da Oakley para que possa confirmar se é possível realizar uma assistência para o seu modelo.

      O telefone da Oakley é 0800 757 8000.

      Atenciosamente,

      Equipe Óculos SHOP!

  15. Rubens disse:

    Tenho um FUEL CELL preto fosco lente polarizada. As lentes estão descascando. tem com troca as lentes?
    e para qual endereço mandar?
    grato!!

  16. Kayo disse:

    Gostaria de substituir minha lentes e borrachas do meu warden gold.

  17. andre disse:

    Boa Tarde tenho um inmate e quero trocar as lentes e ajustar suas articulaçoes. como eu faço?

    • Oculos SHOP disse:

      Olá André, tudo certo? No momento está em falta no estoque da Oakley esses acessórios. Se preferir, podemos lhe encaminhar o telefone da Oakley para que possa confirmar se é possível realizar uma assistência para o seu modelo. O telefone da Oakley é 0800 757 8000.Abraços!

  18. rodrigo lau dias disse:

    Tenho um squared e ele quebrou gostaria de soldar. ou trocar a peca quebrada.

  19. Eduardo disse:

    Boa noite!!! gostaria de saber quanto custa as lentes do oil drum polarizada.

    Obrigado!!!

    • Oculos SHOP disse:

      Olá Eduardo, tudo bem? No momento está em falta no estoque da Oakley esses acessórios. Se preferir, podemos lhe encaminhar o telefone da Oakley para que possa confirmar se é possível realizar uma assistência para o seu modelo. O telefone da Oakley é 0800 757 8000. Abraços!

  20. Bruno Fernandes disse:

    Olá, estou precisando da borrachinha que que pega no nariz, o modelo é o Spike Titanium.

    Ps: foi adquirido fora do Brasil +3 anos

    Obrigado

    • Oculos SHOP disse:

      Olá Bruno, Tudo certo? Nesse caso pedimos que entre em contato com o fabricante para que possa verificar a disponibilidadse desse acessório junto com eles. O telefone é 0800 703 9444. Abraços!

  21. Guilherme disse:

    A minha armação ela entorto e agora o que devo fazer ?

  22. denis disse:

    eu tenho um oakley inmate,+ só que eu não tenho mais nota fiscal,e eu qeria troca a lente,as borachas laterais..fazer uma revisão na verdade.tem com vc me ligarem 09187131164 por favor

  23. Uelington disse:

    Olá tenho um Fast Jacket xl, e minha lente preta quebrou, gostaria de saber onde posso adquirir esta lente de reposição, desde já agradeço..

  24. sandra disse:

    SOCORRO GARANTIA AOKLEY…… TELEFONE QUE SÓ DÁ OCUPADO, SISTEMA FORA DO AR, PROMESSA DE LIGO DEPOIS, EMAIL SEM RESPOSTA, TOTAL DESCASO, ESSA PARA MIM É A GARANTIA QUE CONHEÇO, CLINTE NUNCA MAIS. SEJA RESPONSÁVEL PELO SEU PRODUTO, E ENTRE EM CONTATO COMIGO.

  25. THYAGO disse:

    Bom dia!
    encaminhei um oculos da oakley para a assistência técnica por sedex há (1)um mês e não obtive retorno. E para piorar o telefone da assistência técnica só da ocupado todos os dias; O que está acontecendo?

    • Oculos SHOP disse:

      Olá Thyago, tudo bem? Pedimos que entre em contato diretamento com o fabricante, para que possa verificar com ele como deverá proceder diante dessa situação. O telefone é 0800757 8000. Abraços!

  26. Felipe disse:

    bom dia rapeize… é o seguinte tenho um x-ten da oakley e perdi na praia , por sorte 2 meses depois achei o mesmo oculos nas proximidades onde perdi , uq acontece é …. o óculos esta com as lentes tds arranhadas, onde posso comprar ? valeuu

  27. Joyce disse:

    Ola Boa tarde.

    Eu tenho um oculos Remedy e esta caindo do rosto, pois não consigo ajuste, gostaria de saber aonde tem uma assistencia técnica mais proxima para eu levar para possiveis ajustes. Obs.: Mora em Mauá-SP

  28. alan disse:

    olaa qeria compra lentes pro meu juliet vcs poderiam me ajuda ???

  29. Matheus disse:

    gostaria de saber como consigo comprar as lentes da Oakley split thump?

  30. welton caldas disse:

    Preciso das borrachinhas do óculos spike da Oakley, preciso também das lentes de titanium, se vcs tiverem me envie um email com o preço.
    Meu óculos é marrozinho.
    Aguardo

    Att Welton Caldas

  31. flavio loureiro disse:

    ola ,boa tarde ….tenho um oculos da oakley mp3 e a bateria dele nao esta funcionando mais ,gostaria de saber preco.

  32. Bernardo disse:

    Olá,

    Tenho um modelo Warden Polarizado e a lente começou a descascar tem mais de 3 anos e eu estava querendo voltar a usar o óculos. Vocês possuem essa lente? a armação também não esta 100% vocês conseguem trocar?
    Notei que vocês fazem a garantia do Rayban porque tenho um Aviator 3025 Polarizado com a lente quebrada, vocês saberiam me informar o valor da lente?
    Att,

    Bernardo Brandão

    • Oculos SHOP disse:

      Olá Bernardo, tudo certo? Você pode entrar em contato com o Fabricantes dessas marcas para verificar se existe a possibilidade de reparo ou de aquisição dos acessórios, os telefone são; da Oakley 0800 757 8000 e da Ray Ban 0800 703 9444. Abraço!

  33. ITALES disse:

    tenho um romeo 1 da Oakley,a loja onde comprei fechou e já faz + de um mês q tento entrar em contato pelo 0800,mandei email tem 3 meses até agora não tive retorno,gostaria de saber onde consigo trocar as lentes,pois a mesma esta trincada

  34. Rodrigo disse:

    olá gostaria de trocar a lente polarizada do meu oculos oakley oil drum e quanto custa ?

  35. Dheine disse:

    tenhu um oculos e preciso trocar a lente como faço?

  36. ruan campos rocha disse:

    Olá Vcs concertam fone da thump ???

  37. alexandre disse:

    BOA NOITE EU PRECISSO DA HASTE DO OCULOS Oakley Spyder 0089 VOCES TEM ESSA ASTE, FUI APERTAR E QUEBROU, MUITO OBRIGADO

  38. fred disse:

    Eu queria trocar a haste esquerda do inmate, vc teria??

    • Oculos SHOP disse:

      Oi Fred, tudo bem? Nós não trabalhamos com acessórios avulsos. Mas você pode entrar em contato com o fabricante para ver a possibilidade de trocar a haste. O telefone da Oakley é : 0800 757 8000. Abraços!:)

  39. Thiago Dias disse:

    Bom dia.
    tenho um oakley Romeo 2 e gostaria de apertar a armaçao e tbm trocar as lentes. alguma dica??

  40. Don disse:

    Gostaria de mandar minha juliet para restaurar, pois ela se encontra descascando. Tenho ela mais de 5 anos, mesmo assim preciso da nota fiscal para mandar para a oaklay?

  41. Ricardo Voltolini disse:

    Olá. Queria trocar as lentes do meu óculos. Modelo: Oakley Holbrook Polished Black/ Grey Polarized.

  42. Diones Reis disse:

    Olá,

    Meu óculos da Oakley, modelo: inmmete quebro o parafuso que segura a perna da armação, tem outro parafuso desse para a troca.

  43. denis disse:

    Ola, boa noite !
    sou Denis e tenho um oculos holbrook preto da lente polarizada, dai ouve um pequena falha minha que eu deixei ele na minha mochila sem proteção.Dai não sei como ele quebrou o encaixe da perna e como ele é todo diferente por ser oakley não conseguir achar nem um lugar pra arrumar ele dai eu to perdido e queria muito arrumar ele logo mas nao sei oque fazer.

  44. Anderson disse:

    ei vc sabe alguma loja que apertar o meu juliet em fortaleza ,pq ele esta muito mole

  45. marcio oliveira disse:

    quero trocar as lentes do meu oculos split jacket pois esta descascando,ainda esta no prazo de garantia p onde devo enviar me ajudem por favor

    • Oculos SHOP disse:

      Olá Marcio, tudo certo? Você pode entrar em contato com a loja que realizou a compra para que eles possam acionar a garantia ou entrar em contato direto com o fabricante no telefone 0800 757 8000. Abraço!

  46. Alexandre disse:

    Tenho um óculos Holbrrok, preto com o símbolo da Oakley prata nas hastes, porém quebrou as duas hastes e preciso reporaambas. Como faço?? Tenho que trocar toda a armação ou vocês vendem as hastes separado?

    Aguardo resposta e endereço da loja.

  47. Alexandre disse:

    Tenho um óculos Holbrrok, preto com o símbolo da Oakley prata nas hastes, porém quebrou as duas hastes e preciso reporaambas. Como faço?? Tenho que trocar toda a armação ou vocês vendem as hastes separado?

    Aguardo resposta e endereço da loja.

    • Oculos SHOP disse:

      Oi Alexandre, tudo bem? Nesse caso, você pode entrar em contato diretamente com a Oakley para verificar a disponibilidade do acessório desejado. O telefone da Oakley é 0800 757 8000. Abraços!

  48. José Aloisio Hoelz Junior disse:

    Boa noite gostária de saber como eu posso comprar as lentes do oculos Monster Dog crystal black iridium por gentileza passar o telefone de contato…..Obrigado…

    • Oculos SHOP disse:

      Olá José,

      Nesse caso, recomendamos que você entre em contato diretamente com a Oakley, para confirmar se é possível fazer uma assistência em seu modelo, pois algumas lentes estão em falta no estoque.

      O telefone é 0800 757 8000.

      Qualquer dúvida estamos a disposição!

  49. Caio disse:

    Meu óculos está na garantia eu comprei ele pela internet final do ano passado , mas ele veio com um problema na armação , to tentando entrar em contato com esse numero de SP e não consigo.Gostaria de saber como faço para resolver isso.

    • Oculos SHOP disse:

      Olá Caio, atualmente a Luxottica possui o telefone 0800 703 9444, onde prestam o atendimento para a garantia. Recomendamos que você tente oc contato nesse número, informando o ocorrido para que possam lhe auxiliar na assistência.

      Qualquer dúvida estamos a disposição.

  50. Eduardo Romanelli disse:

    Tenho um ralf—x e minha armação quebrou acho q foi a mola dá perna direita q arrebentou. fui em uma loja especializada e me informaram q a mola óxido. Como faço para concerta?

    • Oculos SHOP disse:

      Olá Eduardo, nesse caso recomendamos que você entre em contato diretamente com a Oakley, para verificar se é possível fazer uma assistência em seu óculos. O telefone é 0800 757 8000.

      Estamos sempre a disposição!

  51. Nayton Gonçalves disse:

    Olá,
    Preciso das borrachinhas da spike black!! Quanto custa? Sou de Fortaleza!aguardo resposta!
    Obrigado

  52. Raphael alves disse:

    ola gostaria de saber se a assistencia da oakley,eu consigo a pintura original do juliet plasma e outra pergunta eu tenho esse oculos ja faz uns 4 anos e não tenho mais a nota fisacal de me avisa valeu

  53. thales disse:

    Bom dia,

    Tenho um Oakley Batwolf, procurei a loja e a mesma me informou que eu posso enviar para a oakley e solicitar a troca da lente, no entanto, não encontro a nota fiscal. Gostaria de saber se vocês vendem a lente do produto em questão.

    Desde já, agradeço e aguardo retorno.

  54. Boa tarde, por gentileza preciso saber de algum número de telefone que atenda da OAKLEY, pois tenho um GASCAN e quero trocar as lentes mesmo que fora da garantia, porém impossível no nº(11) 40037822.

    Se puderem me auxiliar eu agradeço!!!

  55. Cassiano Lopes disse:

    Olá eu tenho um Split Thump 1gb , mais ele parou de funcionar , não sei se é o fone ou o óculos.
    gostaria de saber se tem algum lugar que possa verificar o defeito.

  56. Saulo Rocha disse:

    Olá, tenho uma juliet x metal, preciso de um kit de borrachinhas pretas unobtainium consigo com vocês ? Grato.

  57. Jeová disse:

    Vocês conseguiriam a borracha da pulseira do relógio Oakley Time Bomb 2? Pode ser amarela ou vermelha.
    Obrigado

    • Oculos SHOP disse:

      Olá Jeová, tudo bem? Como não trabalhamos com os relógios da Oakley, realmente não conseguimos. Sabemos que a Oakley realiza somente assistência à base de troca, sendo assim, podemos fornecer o telefone da Oakley para que realize esse procedimento. O telefone é 0800 757 8000. Abraço!

  58. antonia disse:

    preciso da garantia para a peça solar:9189 0160 a peça está oxidada. favor enviar resposta por este, ou por telefone 33719709

  59. Gabriel disse:

    Boa noite, possuo um oculos conduct e quebrou a perninha, preciso de manutenção. vcs podem me ajudar?

  60. liartson disse:

    olá, comprei um óculos em dezembro e só usei algumas vezes e esta descascando na perna direita por dentro na região proximo a curvatura que encaixa na orelha, o que faço?

    • Oculos SHOP disse:

      Olá Liartson, tudo bem? O melhor é sempre entrar em contato com a loja onde adquiriu para que possam intermediar com a garantia do seu produto. Caso não haja essa possibilidade, sugerimos que entre em contato com a Luxottica (fabricante). O telefone para contato é 0800 703 9444. Abraço! :)

  61. markus disse:

    Ola comprei uma armação oakley servo a uns dois anos, porém a perna quebrou e e não encontro em nenhum luga. Gostaria de saber se vocês teriam

  62. Henrique Conrado disse:

    Boa tarde!
    Eu tenho um Juliet e aquela borrachinha que fica junto com o parafuso, para que a haste do óculos não fique folgada e nem metal com metal sumiu quando inventei de tirar a haste do óculos. Como resultado uma haste do óculos está “bamba”, folgada. Existe possibilidade de comprá-la? Qual o nome dessa peça/borracha?
    Obrigado!

    • Oculos SHOP disse:

      Oi Fernanda, tudo bem? Nesse caso, podemos lhe fornecer o telefone do fabricante para você verificar a disponibilidade de compra da borracha desejada. O telefone da Oakley é 0800 757 8000. Abraço!

  63. Nayara lage disse:

    Boa noite…eu tenho um Juliette e ele quebrou ao meio.. Queria ver quanto custa pra arrumar ou quanto custa pra trocar em outro..

  64. higor disse:

    Queria saber se vocês tem a haste em o-matter que tem na perna do oakley jury,pois a minha quebrou e eu ja procurei em todos logares mais acessíveis e não acho. Obrigada

    • Oculos SHOP disse:

      Oi Higor, tudo certo? Infelizmente nós não trabalhamos com acessórios avulsos da Oakley. Nesse caso se desejar, podemos lhe fornecer o telefone do fabricante para você verificar a disponibilidade do acessório desejado. O telefone do fabricante é 0800 757 8000. Abraço! =]

  65. Guilherme santos disse:

    Tenho um óculos hinjix marrom e preciso trocar as duas lente, porém perdi a nota fiscal. Vocês conseguem me ajudar?

  66. Guilherme disse:

    Tenho um oakley hikinx marrom e preciso trocar as lentes porém perdi a nota fiscal. Poderiam me ajudar

  67. Oculos SHOP disse:

    Olá Nayton, tudo certo? Você pode entrar em contato com o fabricante no número 0800 757 8000 para que você possa verificar a possibilidade de compra desse acessório. Abraço!

  68. Juliana disse:

    Boa tarde. Preciso fazer a troca de dois modelos da marca Oakley um modelo Dart e um Deception. Urgenteee

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