Assistência Técnica – Evoke – Garantia


Garantia e Assistência Evoke

Evoke é uma marca Brasileira de óculos e que faz um verdadeiro sucesso com seus modelos exuberantes e estilosos.

Quando compramos os óculos Evoke estamos comprando qualidade, proteção e estilo acima de tudo, pois vamos combinar que os óculos Evoke são muito exclusivos!!

Garantia Evoke

A garantia dos óculos Evoke independente se for óculos de sol ou óculos de grau é de 6 meses contra defeito de fabricação. Sendo assim caso você precise de Garantia ou Assistência entre em contato com a Evoke.

A Evoke disponibiliza um telefone para contato onde atende consumidor final, o telefone é: (11) 3034-3690, nele você pode tirar dúvidas, referente a procedimentos de garantia ou Assistência para seu óculos.

Lembrado que é imprescindível guardar seu Cupom Fiscal, pois ele será necessário caso precise de algum serviço para seu óculos Evoke.

O ÓculosShop é a loja virtual da Ótica My Style.Somos distribuidores autorizados Evoke. Fique a vontade para confirmar sobre a Ótica My Style na Evoke.

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67 Comments

  1. Jose Luiz Alves says:

    Boa noite, tenho um oculos Evoke amplibox e fui assaltado perdendo o case e o saquinho do oculos, gostaria de saber como faço para receber outra e qual é o procedimento.
    Desde já agradeço
    Sds

    • Oculos SHOP says:

      Olá Jose,

      Neste caso você pode estar entrando em contato diretamente com a Evoke pelo telefone: (11) 3034-3690.
      Assim poderão te orientar qual é a melhor maneira de você estar adquirindo a case juntamente com o saquinho.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  2. Sandro meneses says:

    Por favor amigos da evoke,tenho um modelo que presenteai minha esposa eo mesmo esta com defeito nas lentes , sãs estão descascando após alguns meses de uso .Peco a gentileza se puderem auxiar me para repor estas lentes pois ele esta em ótimo estado e a loja a qual conotei me informou que deveria contactar com vcs , pois eles nao são mais representantes desta renomadas marca .E uma surf shop aqui de canoas ,Rs .Obrigado pela atenção aguardo retorno ….

    • Oculos SHOP says:

      Olá Sandro,

      Neste caso o melhor é que você entre em contato diretamente com a Evoke para solicitar assistência para seus óculos.
      A Evoke disponibiliza um telefone exclusivo para consumidores finais que necessitam de ajuda para este tipo de problemas com seus produtos.

      Entre em contato pelo telefone:
      (11) 3034-3690

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  3. leonardo says:

    tenho um oculos evoke, e arranhei minhas lentes. quero saber onde tem uma assistencia tecnica no rio grande do sul, pra mim mandar trocar.

    • Oculos SHOP says:

      Olá Leonardo,

      A melhor maneira de você solicitar a assistência para seu óculos é entrando em contato diretamente com a Evoke.
      Atualmente eles disponibilizam este número para contato: (11) 3034-3690 para todos os seu consumidores finais
      tirarem suas dúvidas e saber tudo sobre a solicitação de assistência para seus óculos.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  4. carlos augusto says:

    gostaria de saber como que faz pra saber onde esta meu oculos que eu enviei pra EVOKE, ja esta fazendo quase um mes, e ainda naotenho nenhuma resposta.

    • Oculos SHOP says:

      Olá Carlos,

      O envio do seu óculos à Evoke foi realizado pelo senhor mesmo ou foi através de nossa loja?

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

    • catia says:

      Eu também estou com essa novela,de ter enviado meu óculos para a Evoke.A lente do meu óculos,oxidou inteira e depois de conversar com varias pessoas q tem oculos da marca,fiquei sabendo q meu caso foi apenas mais um. Acho q se a EVOKE nao tem condições de fazer óculos de qualidade,q cobre preços baixos em seus modelos,e nao tente equiparar seus preços a marcas tops,como okley,etc. Decepcionadíssima!!!

  5. Waldir says:

    Tenho um phanton e preciso trocar as lentes! Qto fica?

    • Oculos SHOP says:

      Olá Waldir,

      Para este caso você tem duas opções.
      A primeira seria entrar em contato com a loja na qual adquiriu seu óculos e solicitar a encomenda destas lentes
      ou falar diretamente com a Evoke pelo telefone exclusivo para consumidor final: (11) 3034-3690

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  6. Preciso enviar meu óculos pra vcs, pq está descascando as lentes e armação; Qual a caixa postal e cep? Por favor: Obrigada

    • Oculos SHOP says:

      Olá Núbia,

      Neste caso seria somente por e-mail: falecom@oculosshop
      Dessa maneira podemos passar todos os procedimentos corretos a serem seguidos juntamente com todas as informações
      de postagem dos seus óculos.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  7. Jéssica says:

    Comprei um EVK 01 há 4 meses, e com 3 meses de uso o logo EVK que vai ao lado do óculos caiu, sabe me informar se a Evoke troca?

    • Oculos SHOP says:

      Olá Jéssica,

      Neste caso é melhor você entrar em contato diretamente com a Evoke através do telefone para
      atendimento ao consumidor final: (11) 3034-3690
      Dessa maneira você pode verificar se é possível acionar a garantia do produto e realizar os seus devidos reparos.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  8. Diego says:

    Boa tarde, tenho um óculos Evoke Bullit. Esse óculos está descascando as lentes e armação, qual o procedimento que devo seguir?
    Obs: está descascando a lente pois a haste do óculos pega na lente.
    Obrigado desde já!

    • Oculos SHOP says:

      Olá Diego,

      Você pode entrar em contato com loja na qual adquiriu os seus óculos para acionar a garantia do produto ou você mesmo
      pode fazer esta solicitação diretamente com a Evoke através do telefone disponibilizado ao consumidor final: (11) 3034-3690

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  9. WARRISON says:

    BOA NOITE MEU OCULO EVOKE AMPLIFIER SOLTO O SIMBOLO DE FORA DOURADO GOSTARI DE SABER COMO EU FAÇO PRA ELES MANDAREM APENAS OS 2 SIMBOLOS.

    • Oculos SHOP says:

      Olá Warruson,

      Para este tipo de reparo dos óculos é melhor você entrar em contato diretamente com a Evoke através do
      telefone que eles disponibilizam para atendimento ao consumidor final: (11) 3034-3690
      Dessa maneira você pode tirar todas as suas dúvidas em relação a esta assistência.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  10. Breno says:

    ola , quebrei as pernas do meu amplibox , onde eu consigo outras ? tem como eu compra na evoke ?

    • Oculos SHOP says:

      Olá Breno,

      Você entrar em contato diretamente com a Evoke para solicitar assistência para seu Amplibox
      através do telefone: (11) 3034-3690
      Dessa maneira você pode também tirar todas as suas dúvidas em relação aos procedimentos da marca.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  11. Michelly says:

    Olá Oculos shop!!

    Comprei um ray ban aviator 3025 (original) em uma loja virtual (planeta bonus) há 7 meses. Tenho o voucher e a nota de pagamento, além do e-mails de contato. Contudo, nesses dias uma das hastes de meu óculos, por ser muito frágil, quebrou-se e gostaria de trocá-la. Gostaria de saber se vcs resolvem meu caso, ou então se poderia me indicar o contato da assistência técnica aqui no Rio de Janeiro. Sei também que ele está ainda na garantia, já que é de 1 ano (um ano). Grata atenção dispensada. michelly

    • Oculos SHOP says:

      Olá Michelly,

      Neste caso aconselhamos que você entre em contato com esta loja na qual adquiriu os seus óculos para que possam entrar em contato
      com a Luxottica, fabricante dos óculos Ray Ban, para realizar a encomenda de suas hastes ou acionar a garantia, pois a empresa não realiza atendimento
      ao consumidor final. Dessa maneira a loja poderá realizar está intermediação para que você obtenha o reparo de seus óculos.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  12. laudir says:

    ganhei um evoke driver white black square e ele esta descascando o que eu faço?

    • Oculos SHOP says:

      Olá Laudir,

      Você pode entrar em contato diretamente com a Evoke para solicitar assistência ou acionar a garantia
      do seu óculos que apresentou este defeito pelo telefone: (11) 3034-3690
      Através deste número você também tirar suas dúvidas em relação aos produtos da marca.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  13. Roberta Ribeiro says:

    Olá,estava em uma festa com meu oculos mais ele caiu no chão e uma de suas pernas se soltaram,além disso ele meio que rachou do lado .. Isoo é normal ? Será que eu consigo recupera-lo ou até mesmo conseguir outro pela garantia ? Obrigada !

    • Oculos SHOP says:

      Olá Roberta,

      Você pode entrar em contato diretamente com a Evoke para tentar solicitar o reparo ou até mesmo
      acionar a garantida de seus óculos através do telefone: (11) 3034-3690.
      Este é um número exclusivo para atendimento ao consumidor final.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  14. greuderi says:

    apos ter contactado vcs levei pessoalmente meu evoke don capo ao local indicado dia 17.05 junto a carta de solicitacao de troca, gostaria quantos dias para obter uma resposta?

    • Oculos SHOP says:

      Olá Greuderi,

      O prazo de devolução da peça deve se consultada diretamente com a Evoke, pois apenas o fabricante
      consegue calcular qual a data prevista para a entrega.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  15. gabriel says:

    ola tenho um amplifier speed turtle com lentes degradê gostaria de saber quanto sai a lente inteira marrom para este modelo e se posso trocar eu mesmo a lente e se não tem algum risco de quebrar

    • Oculos SHOP says:

      Olá Gabriel,

      Você pode solicitar as lentes do seu Amplifier diretamente com a Evoke através do telefone: (11) 3034-3690
      Quanto a colocação das lentes o ideal seria que fosse enviadas para o fabricante realizar este procedimento ou
      alguma ótica que trabalhe com este produto.

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  16. Tiago says:

    Olá, eu tenho um Evoke Amplifier original com N.F. na cor Marfim com listras nas hastes rosa e lilás, eu gostaria de saber se a Evoke pode pinta-lo de alguma outra cor. agradeço a atenção.

    • Oculos SHOP says:

      Olá Tiago,
      A Evoke não realiza a pintura de seus óculos, pois descaracteriza a peça.
      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  17. Bruno says:

    a perna do meu oculos evoke amplifier quebrou, tem garantia? em mauá-abc ?
    quanto fica? grato.

    • Oculos SHOP says:

      Olá Bruno,
      Caso você tenha adquirido o óculos a menos de 6 meses você deve entrar em contato com a loja na qual realizou a compra do produto para que seja
      acionada a garantia ou entrar em contato diretamente com a Evoke através do telefone: (11) 3034-3690
      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição!

      Atenciosamente,
      Equipe Óculos SHOP

  18. wesley says:

    ola tenho um evoke amplifiel doc dog e a lente dele esta muito riscada e os simbolo da perninha esta quebrado queria saber como faço para estar trocando ….

    obrigado des de ja

    • Oculos SHOP says:

      Oi Wesley,

      Nós não realizamos este tipo de procedimento, sendo assim o melhor a fazer é que o senhor entre em contato diretamente com a Evoke para verificar se eles realizam este procedimento para o senhor. Segue abaixo o telefone:

      Ecoke: (11)3034-3690

      Esperamos ter lhe ajudado!
      Abraços!

  19. Nelci Pasqualotto says:

    Bom dia, compre um oculos modelo REBECA na loja BLOOD STREAM + OU – UNS QUATRO MESES,MAS PERDI A NOTA FISCAL. Este oculos quabrou na ast ( lateral onde tem a mola). Gostaria de saber como faço para arrumar este oculos???.

    Nelci Pasqualotto
    041 3016 22 98

    • Oculos SHOP says:

      Olá Nelci,

      Você entrar em contato com a loja na qual adquiriu o produto mesmo e solicitar uma segunda via da nota fiscal. Dessa forma
      a loja poderá acionar a garantia do produto que esta dentro do prazo, pois todos os óculos Evoke possuem 6 meses de garantia.
      Caso você prefira realizar este procedimento diretamente com a Evoke você pode entra em contato através do telefone: (11) 3034-3690

      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição.
      Equipe Óculos SHOP

  20. gabriel says:

    ola bom dia tenho um amplifier speed turtle e gostaria de saber se teria como mudar a cor da armação ??

  21. patricia says:

    Bom dia, sou de caraguatatuba, tenho o modelo N°09 branco por fora e azul por dentro…envie o modelo p vcs com menos de 2 meses de uso, pois ele manchou na armação…o solar voltou da garantia e em menos de 2 meses manchou novamente… oq vcs podem fazer por mim? Aguardo resposta!

    • Oculos SHOP says:

      Olá Patricia,
      Neste caso pedimos que entre em contato conosco através do telefone: (011) 2893-2212
      para que possamos lhe passar todas as informações.
      Muito obrigado pelo contato e estaremos sempre a sua disposição.
      Equipe Óculos SHOP

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